Ostoehdot
Tervetuloa SuperShopping terveysklubiin
Tilauksen hyväksymisen jälkeen tulet SuperShopping terveysklubin jäseneksi. Vastaanotat 7-10 päivän kuluessa tervetuliaispaketin, ja 3-4 viikkoa tämän jälkeen lähetämme ensimmäisen jäsen-/toimituspalvelulähetyksen. Jäsenyytesi jatkuu tämän jälkeen säännöllisillä toimituksilla, kunnes irtisanoudut. Terveysklubin jäsenenä tulet säännöllisesti saamaan hyviä vinkkejä ja reseptejä sähköpostiin tai matkapuhelimeen.
HUOM: Et voi ilmoittautua SuperShopping terveysklubiin, ellet vahvista että olet lukenut ja hyväksynyt ehdot rastittamalla hyväksymisen. Tämän katsotaan muodostavan sopimuksen sinun ja SuperShopping OÜ:n välillä, minkä jälkeen molemmat osapuolet sitoutuvat ehtojen mukaisesti.
Katumisoikeudet
Etä- ja kotimyyntilain mukaisesti sinulla on 14 päivän palautusoikeus, minkä aikana voit palauttaa paketin. Aika lasketaan siitä kun olet vastaanottanut paketin. Toisin sanoen, jos vastaanotat tuotteen perjantaina, niin palautusoikeus loppuu perjantaina kahden viikon päästä. Vastaanottaessa tuotteen pyhäpäivänä, voit odottaa ensimmäiseen arkipäivään. Palautuksessa katsotaan riittävän, että olet ennen määräaikaa toimittanut paketin postitoimistolle. Lähettämäsi paketti on sinun vastuullasi ja suosittelemme, että vaadit postista kuitin tai vastaavan todistuksen siitä, että olet palauttanut paketin määräaikaisesti. Paketti on palautettava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Voit myös peruuttaa tilauksen kieltäytymällä vastaanottamasta lähetystä tai olla hakematta sitä postitoimistosta. Palautusoikeus ei koske myöhempiä toimituspalveluita.
Palautusosoite:
BOX 6000
Pallasti 28
19098 Tallinn
Estonia
Pidä tuote ja irtisanoudu
Jos haluat pitää ja maksaa tervetuliaispaketista, mutta et halua pysyä SuperShopping terveysklubin jäsenenä, ja säännöllisesti vastaanottaa muitakin tuotteita, sinun pitää 14 päivän sisällä irtisanoa jäsenyytesi/toimituspalvelu tästä: www.supershopping.fi/customer_service ja maksaa tervetuliaispaketista. Ylittäessä 14 päivän katumisoikeutesi, voit vasta irtisanoutua seuraavasta toimituksesta.
Takuu saada rahat takaisin
Jos olet maksanut tervetuliaispaketin luottokortilla, ja haluat palauttaa sen saadakseen rahasi takaisin, sinun pitää lähettää viesti osoitteesta: www.supershopping.fi/contact_us. Kun olemme vastaanottaneet tervetuliaispaketin ja tarkistanut, että se täyttää palautusoikeuden edellytykset, palautamme rahasi samalla maksutavalla kuin tuotteen ostaessa. Takaisinmaksu voi kestää 14 päivää.
Jäsenyyden irtisanominen
Toimituspalvelun irtisanominen on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa, sen jälkeen kun vastaanotit tuotteen. Jos saamme peruutuksen myöhemmin, irtisanominen kelpaa vasta seuraavan toimituksen jälkeen. Puuttuva maksu ei hyväksytä irtisanomisena. Irtisanominen tapahtuu sivulla: www.supershopping.fi/customer_service. Vahvistus irtisanomisesta lähetetään rekisteröimääsi sähköpostiin. Irtisanominen ei voi tapahtua puhelimitse tai sähköpostitse.
Henkilöllisyyden väärinkäyttö – väärin tilattu tuote
Jos vastaanotat lähetyksen, jonka et itse ole tilannut, se voi mahdollisesti tarkoittaa että toinen henkilö väärinkäyttää henkilöllisyyttäsi. Emme salli minkäänlaista henkilöllisyyden väärinkäyttöä vahingoittaakseen sinua tai SuperShoppingia. Voi olla kysymys petoksesta, josta on ilmoitettava poliisille rikoksena. Ota tässä tapauksessa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun, www.supershopping.fi/contact_us, jotta voimme neuvoa toiminnasta, ja informoida mitkä tiedot ovat käytetty tilauksessa.
Maksuehdot
Maksuehdot ilmenevät laskusta. Pyydämme sinua huomioimaan jokaisen lähetyksen maksueräpäivän. Jos olet valinnut maksaa tilauksen vastaanoton jälkeen, sinulla on 14 päivää maksuaikaa. Maksun viivästyessä saat maksumuistutuksen, josta veloitamme 5€ muistutuskulun.
Korkolaskenta
Jos maksu viivästyy, veloitamme korkolain mukaisesti viivästyskorkoa eräpäivistä. Nämä korot tulevat näkymään laskussa.
Maksu luottokortilla
Ennakkomaksu luottokortilla tarjoaa monia etuja SuperShoppingilla. Maksat vähemmän postitus-ja käsittelykuluja tervetuliaispaketista, hinta on vain 3€ jos maksat Girokortilla, toisinkuin 5,90€ ilman ennakkomaksua. Tilaaja, joka maksaa ennakkomaksulla säästää 5,95€ jokaisesta toimituksesta, koska tilaaja ei tarvitse maksaa meidän säännöllistä postitus- ja käsittelykulua liittyen toimitukseen. Näet merkintähinnan jokaisen tuotteen sivulla.
Jos maksat luottokortilla, tiedot lähetetään salattuna, jotta vain pankki ja luottokorttiyhtiöllä on mahdollisuus nähdä tietosi. Kun maksat luottokortilla, veloitamme summan tililtäsi vasta kun tilauksesi on lähetetty. Ennakkomaksut jäsenyydestä käsitellään välittömästi kun teet tilauksen, niin kuin tervetuliaispaketilla.
Toimituspalvelutuotteita koskeva reklamaatio- ja palautusoikeus
Laillisesti palautusoikeus koskee vain tervetuliaispakettia. Tämä tarkoittaa, voit palauttaa tulevat toimituspalvelulähetykset vain, jos saat tuotteen, joka on viallinen. Tällaisissa tapauksissa sinun tulee heti kirjoittaa viesti asiakaspalveluumme saatuasi tuotteen. Yhteydenotto asiakaspalveluumme tapahtuu osoitteella: www.supershopping.fi/contact_us. Yhteydenoton jälkeen, annamme ohjeet sähköpostitse. Pyydämme sinua ottamaan kuvan tuotteen virheestä. Palautukset tulee aina tehdä osoitteeseen:
Palautusosoite:
SuperShopping OÜ
BOX 6000
Pallasti 28
19098 Tallinn
Estonia
Tämä ei myöskään vapauta sinua maksuvelvollisuudesta.
Ehtojen ja hintojen muutokset
Tämän sopimuksen muutokset asiakkaan eduksi, kuten hintojen ja maksujen lasku, voidaan tehdä ilmoittamatta siitä etukäteen asiakkaalle.
Tämän sopimuksen muutokset asiakkaan tappioksi, kuten hintojen ja maksujen korotukset, on ilmoitettava asiakkaalle 30 päivää etukäteen. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus 14 päivän sisällä, siitä kun muutokset astuvat voimaan.
Me emme hyväksy toimituspalvelun palautusta, ilman aikaisempaa sopimusta asiakaspalvelumme kanssa.
Henkilötietopolitiikka
Henkilötietosi talletetaan asiakasrekisteriimme. Supershopping.fi on vastuussa näistä tiedoista ja käyttää niitä lähettääkseen sinulle tuotteita, ja informoidakseen mahdollisista toimitukseen koskevista ongelmista. Voit koska vaan saada informaatiota siitä, mitä tietoja olemme rekisteröineet sinusta, ja voit henkilötietolakiin viitaten kieltää mahdolliset tietojen rekisteröinnit. Mikäli olet ilmoittanut sähköpostiosoitteesi ja mahdollisen matkapuhelinnumerosi, saat tietoja uutuuksista ja tarjouksista. Voit koska vain irtisanoa tämän palvelun kirjoittamalla viestin osoitteeseen: www.supershopping.fi/contact_us
SuperShoppingin henkilökunta ei saa tietoja kuten: luottokorttinumero, sosiaaliturvatunnus tai tilitiedot.
Yhteistyökumppani
Yhteistyökumppanisi liittyen toimituspalveluun on:
SuperShopping OÜ
19098 Tallinn
Registreringskode: 11485176
Voit helposti ottaa yhteyttä SuperShoppingin Suomenkieliseen asiakaspalveluun tästä: www.supershopping.fi/contact_us. Eesti on EU:n jäsen maa, jonka takia SuperShopping toimii EU lainsäädännön mukaisesti niin kuin Suomalainen yritys.
Tervetuliaispaketti tarjotaan vain kerran per talous jokaista tuotetta kohden, lisäksi tarjous koskee ainoastaan yli 18-vuotiaita, Suomessa asuvia tilaajia. Jos tilaat useampia tuotteita koetilauksena, veloitamme posti- ja toimituskuluja jokaista tuotetta kohden, koska kyseessä on erilliset toimitukset.
Erikoistarjouksissa voi olla muita ehtoja, joka ilmaistaan mainos ja tilaus materiaalissa.